Header afbeelding
Huisartsenpraktijk Keijzer en van der Voort
Pompesloot 100 1721 HH
Broek op Langedijk
Spoed toets 1

Welkom op de site van huisartsenpraktijk Keijzer en van der Voort

Vakantie

Van maandag 14 tm vrijdag 18 oktober is de praktijk gesloten in verband met vakantie. Voor spoedgevallen die niet kunnen wachten kunt u contact opnemen met de praktijk van dokter Sonnenberg; 0226 – 344127.

Spoed

In levensbedreigende situaties belt u altijd 112. Voor niet levensbedreigende spoed belt u ons telefoonnummer en kiest u de 1 voor spoed.

Griep- en pneumokokkenvaccinatie

De griep- en pneumokokkenvaccinaties worden dit jaar gegeven op woensdag 8 oktober. Als u hiervoor in aanmerking komt, krijgt u ongeveer twee weken van tevoren een uitnodiging per post.

Agressie protocol

Helaas krijgen we steeds vaker te maken met agressie en geweld in onze praktijk. Dit kan zich uiten in schelden en beledigen, maar ook bedreigingen en zelfs fysiek geweld. Voor diegene die deze agressieve uiting moet incasseren, is dit zeer vervelend en bedreigend.
Daarom tolereren wij geen enkele vorm van agressie tegen één van onze medewerkers.
Alle gebeurtenissen, waarbij een medewerker zich beledigd of bedreigd voelt, worden schriftelijk vastgelegd en besproken binnen het team. De huisarts zal de situatie beoordelen en eventueel maatregelen treffen. Meer lezen…

Afspraken maken

Wij vragen u om voor vragen of het inplannen van een afspraak niet naar de praktijk te komen, maar te bellen met de assistente. Aan de balie kunnen we u niet te woord staan i.v.m. uw privacy.

Onze assistenten triëren

Als u belt met de praktijk zal de assistente u een aantal vragen stellen. Hierdoor kunnen wij beter bepalen hoe we u het beste kunnen helpen: met een afspraak bij de huisarts, de assistente of door u een zelfzorgadvies te geven bijvoorbeeld. Ook is dit nodig om in te schatten hoeveel tijd er nodig is voor de afspraak. Dit gesprek duurt wat langer dan u misschien eerder gewend was, waardoor ook de wachttijd aan de telefoon op kan lopen. Om dit op te vangen hebben we een derde assistente in dienst genomen.

Vakanties

Wij zijn in principe niet meer dicht voor vakanties. Dokter Keijzer en dokter van der Voort gaan afwisselend op vakantie. Alleen in het najaar zullen wij een week dicht zijn, in die week neemt de praktijk van dokter Sonnenberg waar voor spoedeisende klachten. Dit betekent ook dat wij niet meer waarnemen voor de andere huisartsen in Langedijk tijdens hun vakanties. In de weken dat een van onze artsen op vakantie is, is meestal dokter Visser extra werkzaam in de praktijk.

Drukte in de praktijk

U heeft vast uit het nieuws begrepen dat huisartsen het druk hebben. Ook daardoor kan het zijn dat u langer moet wachten aan de telefoon of op een afspraak. We hopen op uw begrip en vragen u om respectvol met ons personeel om te gaan. Ze doen hun best u zo goed en snel mogelijk te helpen.

Wat kunt u doen?

Voordat u de praktijk belt, kunt u via onze website de vragen invullen op www.thuisarts.nl of www.moetiknaardedokter.nl. Grote kans dat hiermee uw vraag al beantwoord wordt. Twijfelt u, of heeft u alsnog een vraag, bel dan gerust met de praktijk! Voor meer informatie, zie ook afspraak maken.

Er is geen inloopspreekuur meer, wel kunt u online een afspraak inplannen,

Huisartsenspoedpost Alkmaar

Wij vragen u alleen te bellen met de huisartsenspoedpost in geval van spoed. Als de zorg kan wachten tot de eerstvolgende werkdag, kunt u terecht bij uw eigen huisarts. Twijfelt u of u direct contact op moet nemen tijdens de avond-, nacht- en weekenduren?

Voor meer informatie en het telefoonnummer van de post zie: www.huisartsenspoedpostalkmaar.nl