Spoed
Bel 112 bij een levensbedreigende situaties.
Voor niet levensbedreigende spoedeisende vragen zoals ongelukken of plotselinge ziekten kunt u ons altijd bellen en staan wij u meteen te woord op 0226-313601 (kies optie 1).
Vakantie
Door middel van dit bericht informeren wij u over de afwezigheid en vakantie van uw huisartsen op de volgende data:
- maandag 24 november t/m vrijdag 28 november 2025
De praktijk is dan gesloten en telefonisch niet bereikbaar.
Alleen bij dringende gevallen overdag waargenomen door huisartsenpraktijk Sonneberg.
sonnenberg.praktijkinfo.nl
Wij willen u dan ook vragen om in deze periode altijd eerst te kijken op www.moetiknaardedokter.nl of www.thuisarts.nl
Heeft u ’s avonds, ’s nachts, in het weekend of op feestdagen dringende spoedhulp van een huisarts nodig, dan kunt u telefonisch contact opnemen met de huisartsen spoedpost.
Ontvangst op de huisartsen spoedpost alleen na telefonische afspraak.
Inschrijving nieuwe patiënten gesloten
Op dit moment zijn wij, en alle huisartsenpraktijken in Langedijk (Broek op Langedijk, Noord-Scharwoude, Zuid-Scharwoude en Oudkarspel), gesloten voor nieuwe inschrijvingen.
Door een sterke groei van ons patiënten aantal willen wij de tijd en aandacht blijven bieden die onze huidige patiënten verdienen. Daarom nemen wij voorlopig geen nieuwe patiënten aan.
Neem contact op met uw zorgverzekeraar om u op de regionale wachtlijst te laten plaatsen. Dit geldt alleen voor nieuwe inwoners van deze regio. Wanneer u al een huisarts heeft in de regio en wilt overstappen, dan is dit momenteel helaas niet mogelijk.
Wij vragen u vriendelijk geen contact op te nemen (telefonisch of aan de balie) over mogelijke inschrijvingen, omdat we op dit moment helaas nog niet kunnen aangeven wanneer we weer nieuwe patiënten kunnen aannemen en dit proces zal via de zorgverzekeraar verlopen.
Alle huisartsenpraktijken in Langedijk (Broek op Langedijk, Noord-Scharwoude, Zuid-Scharwoude en Oudkarspel) zullen in samenwerking met uw verzekeraar het beheer van de centrale wachtlijst verzorgen.
Bedankt voor uw begrip en vertrouwen.
Drukte in de praktijk
U heeft vast uit het nieuws begrepen dat huisartsen het druk hebben. Ook daardoor kan het zijn dat u langer moet wachten aan de telefoon of op een afspraak. We hopen op uw begrip en vragen u om respectvol met ons personeel om te gaan. Ze doen hun best u zo goed en snel mogelijk te helpen.
Wat kunt u doen?
Voordat u de praktijk belt, kunt u via onze website de vragen invullen op www.thuisarts.nl of www.moetiknaardedokter.nl. Grote kans dat hiermee uw vraag al beantwoord wordt. Twijfelt u, of heeft u alsnog een vraag, bel dan gerust met de praktijk! Voor meer informatie, zie ook afspraak maken.
Er is geen inloopspreekuur meer, wel kunt u online een afspraak inplannen.
Afspraken maken
Wij vragen u om voor vragen of het inplannen van een afspraak niet naar de praktijk te komen, maar een afspraak te plannen via het patientenportaal of te bellen met de assistente. Aan de balie kunnen we u niet te woord staan i.v.m. uw privacy.
Onze doktersassistenten triëren
Met behulp van triage kan bereikt worden dat een patiënt de juiste zorg krijgt, op het juiste moment (bijv. bij spoed snel een plekje of spoedvisite) en bij de juiste hulpverlener (assistente/huisarts/huisarts in opleiding). De assistente verheldert de hulpvraag.
Het doel is om de praktijk efficiënt te laten functioneren en de kwaliteit van de zorg te handhaven en ondanks de toenemende drukte de wachttijden tot een minimum te beperken.
Als u opbelt voor een afspraak zal de assistente vragen naar de reden dat u belt. Hierdoor kunnen wij beter bepalen hoe we u het beste kunnen helpen. Het gaat er niet om dat de assistente de diagnose gaat stellen. Zij moet alleen een paar dingen weten om u zo goed mogelijk te kunnen helpen. Zodra de assistente weet wat voor u de beste afspraak is zal zij u een voorstel doen.
Er zijn verschillende mogelijkheden:
* de assistente geeft u zelf een advies, dit advies wordt altijd nabesproken met de huisarts
* zij vraagt de huisarts u even terug te bellen
* zij maakt een afspraak voor een consult bij de huisarts
* zij maakt een afspraak voor een consult bij de doktersassistente
* zij maakt een afspraak voor een visite
* een andere actie
Als de afspraak geen haast heeft, zal de assistente u soms het voorstel doen later in de week te komen. U kunt als dat nodig is altijd op dezelfde dag terecht. Als u meerdere dingen wilt bespreken zal de assistente een dubbele afspraak voor u maken.
Deze gang van zaken eist van de doktersassistenten dat zij uw hulpvraag en/of klacht kunnen beoordelen. Dit gebeurt op basis van zorgvuldig opgestelde protocollen. Onze doktersassistenten hebben hiervoor de noodzakelijke aanvullende trainingen gevolgd.
Uiteraard is dit alles in samenspraak met uw eigen huisarts.
Agressie protocol
Huisartsenspoedpost Alkmaar tijdens de avond-, nacht- en weekenduren
Doorloop de vragen op